개인정보처리방침 - SuperGene
Terms of Service Privacy Policy Community Guidelines Delete Account
×
Terms of Service Privacy Policy Community Guidelines Delete Account
JAENKO

AOi V 개인정보 처리방침

(주)슈퍼진(이하 "당사")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 대한민국의 개인정보 보호법(PIPA), 일본의 개인정보 보호법(APPI), 미국의 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA) 및 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)을 비롯하여 유럽연합의 일반 개인정보 보호법(GDPR), 싱가포르의 개인정보 보호법(PDPA) 등 글로벌 개인정보 보호 기준을 준수합니다.

본 개인정보 처리방침은 당사가 제공하는 ‘AOi V’(이하 “앱” 또는 “서비스”)과 관련하여, 수집하는 개인정보 항목, 수집 및 이용 목적, 보관 기간, 처리 방법, 이용자의 권리 등을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

1.1 수집 항목

당사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

  • 사용자 콘텐츠
    • AI 처리 입력 데이터: 원본 이미지(사진), 프롬프트(입력 시), 필터/템플릿 선택 및 설정값 등 생성 요청 정보
    • 이용자가 서비스 내 포스트 기능을 통해 생성하거나 업로드한 이미지/영상, 캡션, 댓글 등 (※ 자세한 내용은 제5조 참조)
    • 프롬프트(텍스트) 및 일부 생성 요청 정보는 이용자 편의(예: 히스토리/재확인) 및 게시/공유 기능 제공을 위해 서비스 내에 보관될 수 있으며, 이용자가 포스트/공유 기능을 이용하는 경우 타 이용자에게 공개될 수 있습니다.
  • 자동 수집 정보
    • 디바이스 정보(OS, 기기 모델명, 기기 식별자 등), 앱 사용 로그, 접속 일시, 오류 기록, 쿠키, 광고 ID (IDFA/GAID 등)
  • 이메일 주소
    • OAuth 기반 로그인 시(Apple, Google, X(구 Twitter)) 수집되며, 이용자의 명시적 동의가 있는 경우에 한하여 마케팅/CRM 용도로 활용됩니다.
  • 광고 반응 정보
    • 광고 노출 및 클릭 기록, 추정 위치 정보 등
  • 인앱결제(소다 구매) 관련 정보(거래·구매 정보)
    • 구매 상품 식별자(상품 ID/SKU), 구매 일시
    • 스토어 거래 식별자(예: 거래 ID/구매 토큰 등), 영수증/구매 검증에 필요한 정보(서버 검증 시)
      • 당사는 구매 검증에 필요한 최소 정보만 처리하며, 법령상 필요한 경우를 제외하고 불필요한 정보는 저장하지 않습니다.
    • 환불/취소/차지백 여부 등 구매 상태 정보
      • 단, 당사는 카드번호·계좌번호 등 결제수단 정보는 직접 수집·보관하지 않으며, 결제는 App Store/Google Play에서 처리됩니다. (스토어 정책에 따름)
  • 기타 정보
    • 문의 및 피드백 제출 시 기재된 정보, 이벤트 참여 시 동의를 통해 수집되는 추가 항목

1.2 수집 방법

  • 앱 설치 및 실행, 기능 사용 시 자동 수집
  • AI 이미지/영상 업로드 및 변환 요청 시(이용자 동의 후)
  • 포스트 등록 시 이용자가 직접 업로드
  • OAuth 로그인 및 이메일 수집 동의 시
  • 광고 노출 시 제3자 SDK를 통한 자동 수집
  • 문의 및 이벤트 응모 시 사용자가 직접 입력
  • 인앱결제(소다 구매) 및 구매 검증/환불 처리/고객지원 과정에서 자동 수집 또는 이용자가 제공(영수증 공유 등)하는 방식으로 수집될 수 있음
  • 앱을 최초 실행할 때(앱 삭제 후 재설치 포함), 개인정보 안내 팝업을 통해 전송 항목 및 처리 내용을 고지하고 이용자의 동의를 받습니다.
  • 이용자가 동의한 경우에 한해 이후 AI 생성/변환 요청 시 원본 이미지(사진) 및 생성 요청 데이터가 당사 서버로 전송되어 처리됩니다.
  • 동의 철회 및 AI 처리 중단을 원할 경우 고객센터(aoi.support@supergene.co)로 요청할 수 있습니다.

2. 개인정보 이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적에만 사용됩니다:

  • 서비스 제공 및 운영
    • AI 이미지/영상 생성 처리, 포스트 공유, 결과물 제공, 이용자 요청 응대
    • AI 처리는 당사가 운영·관리하는 서버에서 수행되며, 원본 이미지(사진) 및 프롬프트 등은 외부 제3자 AI 서비스로 전송·제공되지 않습니다.
    • AI 영상 생성 처리 및 이용자가 입력한 프롬프트(텍스트)를 포함한 생성 요청의 처리
    • 포스트 공유, 결과물 제공 및 프롬프트(텍스트) 포함 정보의 게시/공유 기능 제공
  • 서비스 품질 개선 및 안정성 확보
    • 오류 분석, 기능 개선, 통계 분석
  • 이메일 마케팅 및 CRM (이용자 동의 시)
    • 뉴스레터, 프로모션 안내, 사용자 맞춤형 알림
  • 타겟 광고 제공 및 분석
    • 광고 성과 측정, 리타겟팅 광고 등
  • 법령상 의무 이행 및 권리 행사 대응
    • 불법 콘텐츠 대응, 관계 법령 준수
  • AI 학습 및 기술 개선 금지
    • 사용자의 원본 이미지, 포스트, 생성 결과물은 절대 AI 학습, 기술 개선, 연구 목적에 활용되지 않습니다.
  • 인앱결제(소다) 처리 및 부정 결제/환불 악용 방지
    • 인앱결제 구매 확인(검증), 소다 지급·차감 등 유료서비스 제공
    • 환불/취소/차지백 처리 및 고객지원 응대
    • 부정 결제, 환불 악용, 비정상 사용 탐지 및 서비스 보호
  • 안전한 서비스 제공 및 악용 방지
    • 서비스 남용·부정 이용 방지, 유해/불법 콘텐츠 생성 시도 탐지, 신고/분쟁 대응을 위해 프롬프트(텍스트) 및 생성 요청 기록을 필요한 범위에서 확인·처리할 수 있습니다.

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

  • 원칙: 목적 달성 후 즉시 삭제
  • 예외: 관련 법령이 정한 기간까지 보존
  • AI 원본 사진: AI 처리 완료 즉시(처리 직후) 서버에서 삭제
  • 포스트: 사용자가 직접 삭제 또는 탈퇴 시까지 보관
  • 이메일 주소: 마케팅 동의 철회 시까지 보관
  • 인앱결제(소다) 구매/거래 관련 정보
    • 구매 검증, 고객지원, 부정 결제/환불 악용 방지 및 분쟁 대응 목적 달성 시까지 보관하거나, 관련 법령에 따라 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
    • 다만, 부정 결제/환불 악용 방지 및 분쟁 대응을 위해 필요한 경우, 내부 기준에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.
  • 프롬프트(텍스트) 및 생성 요청 데이터
    • 이용자가 영상 생성 기능에서 입력한 프롬프트(텍스트)는 서비스 내에서 표시/재확인(예: 히스토리, 공유/포스트 표시 등)을 위해 보관될 수 있으며, 이용자가 삭제하거나 계정을 탈퇴할 때까지 보관합니다.
    • 다만, 안전한 서비스 제공 및 악용 방지·분쟁 대응을 위해 필요한 경우 내부 기준에 따라 별도의 기록을 일정 기간 보관할 수 있습니다.
    • 서비스 안정성/보안 및 악용 방지·분쟁 대응을 위해 필요한 경우, 생성 요청에 대한 최소 기록(예: 요청 시각, 처리 상태, 오류 코드 등)을 내부 기준에 따라 제한적으로 보관할 수 있습니다.
    • 단, 해당 최소 기록에는 원본 이미지(사진) 파일 자체(바이너리) 또는 원본 파일 메타데이터(예: EXIF 등)가 포함되지 않으며, 목적 달성 시 지체 없이 삭제합니다.

4. 개인정보 처리 위탁 및 해외 이전

  • 회사는 서비스 운영, 사용자 행동 분석 및 마케팅 성과 측정을 위해 아래와 같은 글로벌 서비스 제공자에게 일부 개인정보 처리를 위탁하거나, 해당 과정에서 개인정보가 해외로 이전될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 개인정보 보호를 위해 일본 APPI, 대한민국 개인정보보호법, 싱가포르 PDPA, 유럽 GDPR, 미국 CCPA 등 관련 법령에 따라 필요한 안전조치를 적용합니다.
    • 이전 대상: Google LLC, Amplitude Inc, Rocket Science Group LLC
    • 이전 국가: 미국
    • 이전 항목: 서비스 이용 로그, 기기 정보, 세션 데이터, 이메일 정보 등
    • 이전 목적: 서비스 개선, 사용자 분석 및 마케팅 성과 측정
    • 보호 조치: 전송 구간 암호화, 최소 수집 원칙, 접근 통제, 데이터 보호 계약 체결 등
  • 회사는 이용자의 개인정보가 해당 목적 외로 활용되지 않도록 지속적으로 관리 및 감독합니다.
  • 인앱결제 구매 검증 관련 안내
    • 당사는 소다 지급 및 환불/취소 처리 등을 위해 필요한 경우, 스토어(App Store/Google Play)에 거래 식별자/구매 검증 정보를 전송하여 구매 검증을 수행할 수 있습니다. 결제 처리 자체 및 결제수단 정보 처리는 각 스토어의 개인정보처리방침 및 정책에 따릅니다.
  • AI 생성 처리 관련 안내(중요)
    • 당사는 AI 이미지/영상 생성 기능 제공을 위해 이용자가 업로드한 원본 이미지(사진) 및 생성 요청 데이터(프롬프트 입력 시 프롬프트, 필터/템플릿 선택, 설정값 등)를 당사 서버로 전송하여 처리합니다. 전송되는 데이터는 AI 생성 처리 및 서비스 안정성/보안 목적으로만 사용되며, 당사는 관련 법령에 따른 보호조치를 적용합니다.
    • AI 처리는 당사가 운영·관리하는 서버에서 수행되며, 원본 이미지(사진) 및 프롬프트 등은 외부 제3자 AI 서비스로 전송·제공되지 않습니다.
    • 당사 서버는 서비스 운영을 위해 Amazon Web Services(AWS) 클라우드 인프라에서 호스팅될 수 있으며(호스팅/전송 경로: AWS 기반 인프라(예: Seoul 리전, CDN 등)), 이 경우 해당 사업자는 호스팅/처리위탁자(인프라 제공자)로서 전송 구간 암호화, 접근 통제 등 보호조치를 적용합니다.
    • 원본 이미지(사진)은 처리 완료 즉시(처리 직후) 삭제되며, 서비스 안정성/보안 및 악용 방지 목적의 최소 로그는 필요한 범위에서 제한적으로 보관될 수 있습니다.

5. AI 이미지/영상 생성 및 포스트 관련 보호 정책

  • 원본 이미지
    • AI 생성 처리를 위해 서버에 일시 전송되며, 처리 완료 즉시(처리 직후) 삭제됩니다.
    • 저장되지 않으며, AI 학습, 기술 개선, 마케팅 등 2차 목적에 절대 사용되지 않습니다.
    • AI 처리 전, 이용자에게 전송 항목 및 처리 내용을 고지하고 동의를 받은 후 처리합니다.
    • 원본 이미지(사진) 및 프롬프트 등은 외부 제3자 AI 서비스로 제공되지 않습니다.
  • AI 생성 결과물 및 포스트
    • 결과물은 다운로드, 미리보기, 포스트 공유를 위한 일시 저장이 가능하며, 일정 기간 후 자동 삭제됩니다.
    • 사용자가 포스트로 업로드한 콘텐츠는 삭제 전까지 보관되며, AI 학습 등 2차 목적에는 절대 사용되지 않습니다.
  • 이용자 삭제 요청 권한
    • 사용자는 앱 내 고객센터 또는 이메일(aoi.support@supergene.co)을 통해 생성 결과물 및 포스트의 삭제를 요청할 수 있으며, 당사는 신속히 이를 처리합니다.
  • 프롬프트(텍스트) 입력 유의사항
    • 이용자가 생성 결과물을 포스트로 게시하거나 공유 기능을 사용하는 경우, 이용자가 입력한 프롬프트(텍스트) 및 일부 생성 요청 정보가 서비스 내에서 타 이용자에게 공개될 수 있습니다.
    • 이용자는 프롬프트에 본인 또는 제3자의 개인정보(연락처, 계정, 주소 등)나 민감정보를 입력하지 않도록 유의해 주세요.

6. 제3자 제공 및 광고 정보

  • 일반 원칙: 명시적 동의 또는 법령 근거 없이는 제3자에게 제공하지 않음
  • 광고 파트너
    • 제공 대상: Google LLC (AdMob, Firebase), Meta (Facebook Ads), X (twitter) 등
    • 제공 정보: 광고 ID, 디바이스 정보, 사용 기록
    • 활용 목적: 맞춤형 광고 제공 및 성과 측정
    • 보유 기간: 각 업체의 개인정보처리방침에 따름
  • 당사는 AI 생성/변환을 위해 전송되는 원본 이미지(사진) 및 프롬프트 등 콘텐츠 데이터를 광고/분석 파트너에게 제공하지 않습니다.

7. 쿠키 및 유사 기술 사용

  • 서비스 분석 및 광고 최적화를 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

8. 외부 서비스 및 링크

  • 앱 또는 알림, 이메일 등을 통해 연결되는 외부 서비스(X(구 Twitter), Google Play, Apple App Store 등)의 개인정보 처리에 대해 당사는 책임지지 않으며, 해당 서비스의 방침을 확인해 주세요.
  • 인앱결제 관련
    • 인앱결제는 App Store/Google Play를 통해 처리되며, 해당 스토어가 이용자로부터 결제 처리에 필요한 정보를 직접 수집·처리할 수 있습니다. 자세한 내용은 각 스토어의 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

9. 개인정보 보호를 위한 조치

  • 기술적 조치: SSL 암호화, 접근 제어, 침입 차단 시스템
  • 관리적 조치: 최소 권한 정책, 개인정보 교육
  • 물리적 조치: 서버 보호 구역 운영

10. 이용자 권리 및 행사 방법

  • 이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 마케팅 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다.
  • 맞춤형 광고 제공에 사용되는 광고 ID 활용에 대한 제한/거부는 단말기 설정을 통해 수행할 수 있습니다.
  • EU 지역 사용자(GDPR 적용 대상)는 다음과 같은 추가 권리가 있습니다:
    • 데이터 이동권(Data Portability): 본인의 개인정보를 구조화된 형식으로 수령하거나, 이를 다른 서비스 제공자에게 전송 요청할 수 있습니다.
  • 이용자는 AI 처리에 대한 동의 철회 및 처리 중단을 고객센터로 요청할 수 있습니다.
  • 고객센터(문의처): aoi.support@supergene.co

11. 아동의 개인정보 보호

  • 당사는 13세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 아동의 정보가 수집되었음을 인지한 경우 즉시 삭제합니다.

12. 개인정보 보호책임자

13. 고지 및 변경

  • 방침 변경 시 앱 내 공지, 팝업 등을 통해 사전 고지됩니다.

시행일자: 2026‑02‑10